Cách trả lời câu hỏi phỏng vấn “Bạn đối phó với căng thẳng như thế nào?

Một câu hỏi phỏng vấn phổ biến mà nhà tuyển dụng thường hỏi là, “Bạn đối phó với căng thẳng như thế nào?” Bạn sẽ cần chuẩn bị để trả lời câu hỏi này bởi vì người phỏng vấn không muốn nghe rằng bạn không bao giờ bị căng thẳng.

Sau tất cả, mọi người đều cảm thấy căng thẳng tại một thời điểm hay bằng cách này hoặc cách khác tại nơi làm việc. Do đó, nhà tuyển dụng muốn xem liệu bạn có biết áp lực ảnh hưởng đến bạn như thế nào không và cách bạn xử lý nó.

Để trả lời hoàn hảo câu hỏi này bạn sẽ muốn cung cấp các ví dụ cụ thể về cách bạn đã đối phó với căng thẳng trong quá khứ.

Mẹo để trả lời câu hỏi phỏng vấn về căng thẳng:

Bạn chia sẻ một vài cách bạn đã chịu đựng và vượt qua áp lực công việc. Điều này giúp người phỏng vấn hình dung mức độ căng thẳng, diễn biến tâm lý, phương pháp giải quyết công việc của bạn.

Tránh đề cập đến một thời điểm khi bạn đặt mình vào một tình huống căng thẳng không cần thiết. Ví dụ, không chia sẻ một câu chuyện về một thời điểm khi bạn bị căng thẳng bởi vì bạn trì hoãn trong công việc và dự dán bị chậm tiến độ. Thay vào đó, hãy mô tả thời gian khi bạn được giao một nhiệm vụ khó khăn hoặc nhiều công việc cùng lúc và bạn đã hoàn thành tốt.

Bạn cũng đừng nên kể chi tiết quá vào việc bạn cảm thấy căng thẳng như thế nào. Trong khi bạn chắc chắn phải thừa nhận rằng căng thẳng luôn xảy ra, nhấn mạnh cách bạn đối phó với sự căng thẳng, hơn là cách mà nó làm phiền bạn. Ví dụ, nếu bạn nói rằng bạn bị căng thẳng khi bạn được giao nhiều việc khác nhau và bạn biết công việc bạn đang ứng tuyển sẽ yêu cầu bạn phải sắp xếp nhiều công việc khác nhau cùng một lúc, bạn sẽ không phù hợp với vị trí đó.

Bạn thậm chí nên nói lợi ích của một chút căng thẳng có thể là một động lực hữu ích. Bạn kể về thời gian mà sự căng thẳng của một dự án mới đã giúp bạn trở thành nhân viên sáng tạo, tháo vát và được sếp đánh giá cao.

Những Ví dụ về các câu trả lời hay nhất

Áp lực rất quan trọng đối với tôi. Chẳng hạn như có nhiều công việc để làm hoặc thời hạn sắp tới, giúp tôi luôn năng động và hiệu quả. Tất nhiên, có những lúc quá nhiều áp lực có thể dẫn đến căng thẳng; tuy nhiên, tôi biết cách cân bằng nhiều dự án và đáp ứng đúng thời hạn. Tôi từng có ba dự án lớn trong cùng một tuần, đó là rất nhiều áp lực. Tuy nhiên, tôi chủ động lên kế hoạch chi tiết rồi chia nhỏ từng dự án thành các ‘bài tập nhỏ’, tôi đã hoàn thành cả ba dự án trước thời hạn và giảm căng thẳng không cần thiết.

Khách hàng nữ phàn nàn dịch vụ công ty, tôi sử dụng kỹ năng giao tiếp, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng chăm sóc khách hàng để giải đáp thắc mắc và hứa sẽ xử lý ổn thỏa mọi chuyện vào ngày hôm sau.

Tôi cảm thấy mình mạnh mẽ và tươi trẻ khi làm việc trong môi trường nhiều cạnh tranh và áp lực. Là một nhà văn và biên tập viên, làm việc dưới áp lực hoàn thành dự án đúng thời hạn sẽ giúp tôi làm việc sáng tạo hơn.

Quản lý căng thẳng trong buổi phỏng vấn

Nắm thông tin cơ bản về công ty, tổ chức phòng ban, sứ mệnh, lĩnh vực ngành nghề, vị thế của công ty trong lĩnh vực. Tập luyện trước những câu hỏi khó mà người phỏng vấn thường hay hỏi sẽ khiến bạn tự tin hơn.

Luôn tự động viên bản thân bình tĩnh, thả lỏng đầu óc, hít thở sâu, đừng bấm điện thoại, hãy thư giãn.

Chú ý điều chỉnh ngôn ngữ cơ thể, tránh cảm xúc hồi hộp, ánh mắt sợ hãi. Tập đứng thẳng, nhìn vào mắt nhà tuyển dụng, nhưng đừng nhìn chằm chằm. Ngồi tư thế thoải mái, lịch sự, tránh khép nép, khuôn mặt tươi tắn,… sẽ làm bạn bình tĩnh.

71 total views, 1 views today

8 giá trị bạn nên đề cập trong cuộc phỏng vấn việc làm

Người tuyển dụng muốn tìm kiếm điều gì ở ứng viên? Chia sẻ dưới đây được đúc kết qua kết quả thống kê từ các công ty tuyển dụng.

1. Lòng trung thành: Bạn sẽ cảm thấy ngượng ngùng khi mạnh miệng tuyên bố mình sẽ đồng cam cộng khổ với công ty và luôn đặt lợi ích tập thể lên hàng đầu nếu bạn được tuyển dụng chính thức. Những lời này bạn trình bày trong cv hoặc buổi phỏng vấn, hãy tỏ ra chân thành và đừng ‘diễn’ quá mức cần thiết. Đừng quên rằng bộ phận tuyển dụng là những người giỏi đọc tâm lý người đối diện.

2. Đóng góp duy nhất: Trình bày sơ lược thành quả bạn đóng góp cho công ty cũ về mặt lợi ích kinh tế, danh tiếng, kỹ năng đặc biệt, mức độ khó khăn, kinh nghiệm làm việc và sự khen thưởng của lãnh đạo công ty dành cho bạn.

3.Tư duy tăng trưởng: Bạn thể hiện cho nhà tuyển dụng biết bạn sẽ mang lại lợi ích gì cho công ty bằng chính năng lực, sự nhiệt tình của mình. Chứ bạn đừng chỉ tập trung vào sự thăng tiến, mức lương, số tiền thưởng mong muốn.

4.Động lực: Bạn chia sẻ lý do mình muốn đầu quân vào công ty, tiêu chí tuyển dụng công ty phù hợp định hướng tương lai trong 5-10 năm của bạn, thích văn hóa công ty, cảm thấy công việc mới phù hợp sau khi nhờ người bạn đang làm ở đây tư vấn, gần nhà tiện đón con, chế độ phúc lợi công ty tốt,…

5.Trung thực: Đừng nói dối, nhưng hãy nói thật một cách khôn ngoan. Những nhà tuyển dụng có khả năng đọc vị ngôn ngữ cơ thể và họ đủ sự từng trải để nắm bắt tâm lý bạn trong từng cử chỉ, lời nói.

6.Tích cực: Lan tỏa cảm xúc tích cực, lạc quan, tin tưởng vào tương lai tốt đẹp. Đừng nghĩ rằng bạn phàn nàn vị sếp cũ, nói xấu đồng nghiệp, bực bội về mức lương công ty trả không xứng đáng với công sức bạn bỏ rõ sẽ thu hút nhà tuyển dụng. Thật sai lầm, hãy hạn chế cảm xúc tiêu cực, tỏ ra thoải mái, cho dù bạn vừa bị sa thải oan.

7. Đáng tin cậy: Tạo niềm tin với sếp thì cần có thời gian để bạn cống hiến cho công ty, lời nói luôn đi đôi với việc làm cụ thể và cách hành xử ở cơ quan cũng góp phần củng cố lòng tin.

8.Hòa hợp với đồng nghiệp: Bạn là nhân viên năng động, cộng sự tài năng, biết lắng nghe, sống tình nghĩa với đồng nghiệp và có mối quan hệ tốt với đồng nghiệp cũ. Thường khen ngợi khi đồng nghiệp thành công và chia sẻ khó khăn khi họ buồn phiền. Nhà tuyển dụng muốn có những nhân viên giỏi chuyên môn và hòa hợp với đồng nghiệp như vậy. Chúc bạn thành công.

66 total views, no views today

Trong buổi phỏng vấn tìm việc bạn sẽ giới thiệu về bản thân như thế nào ?

Câu hỏi thường được nhà tuyển dụng đặt ra, “Hãy cho chúng tôi biết về bản thân bạn” hoặc “bạn tự mô tả ngắn gọn về mình đi nào”

Người phỏng vấn đặt câu hỏi khá hóc búa này nhằm mục đích gì? Thực ra họ muốn xác nhận năng lực, quan điểm sống, định hướng nghề nghiệp tương lai có phù hợp vị trí tuyển dụng và văn hóa công ty hay không.

Đưa ra câu trả lời phù hợp bạn nên có sự chuyển bị từ trước để khỏi ‘bị hớ’. Nắm thật chắc bảng mô tả công việc, chia sẻ thông tin theo hướng tích cực, mang lại lợi ích cho công ty, không được nói xấu công ty cũ,…

Cách chuẩn bị trả lời câu hỏi

Trước ngày phỏng vấn, bạn tự suy ngẫm hoặc nhờ gia đình, bạn bè liệt kê một vài điều về bạn, rồi bạn tổng hợp lại thành danh sách những điểm chính về bản thân mình. Chú ý, danh sách ngắn gọn, nội dung tập trung về tính cách, kỹ năng, công việc đã từng làm, định hướng nghề nghiệp trong thời gian 5-10 năm, thế giới quan,… Hình dung những từ ngữ bạn sẽ nói trong buổi phỏng vấn sao cho thể hiện bạn là ứng viên số 1 cho vị trí này.

Danh sách các từ phù hợp để mô tả về bạn :

– Tự tin trong giao tiếp
– Giỏi kỹ năng động viên
– Óc tổ chức tốt
– Làm việc tích cực, chủ động
– Kỹ năng Phân tích tốt
– Điềm tĩnh
– Kỹ năng làm việc nhóm và kỹ năng hợp tác
– Từng Đạt được thành tích cao trong các kỳ thi
– Có khả năng tự học hỏi công nghệ mới
– Đáng tin cậy

Công ty đăng tin tuyển dụng có nội dung

Tìm kiếm nhân viên giàu kinh nghiệm lĩnh vực công nghệ, làm việc độc lập hoặc làm cùng nhóm. Bắt buộc có kinh nghiệm bán hàng, chứng minh các mục tiêu bán hàng đã từng đạt được, biết kỹ năng tìm kiếm, chăm sóc khách hàng; chịu áp lực cao, giao tiếp tốt, có kỹ năng lãnh đạo,…

Câu trả lời mẫu

Tôi cho rằng kinh nghiệm bán bất động sản và khả năng hoàn thành mục tiêu bán hàng ở công ty cũ là minh chứng rõ ràng nhất về năng lực của tôi. Tôi luôn đặt lợi ích công ty lên hàng đầu, đam mê công nghệ, giàu nhiệt huyết, biết lắng nghe, quen môi trường nhiều áp lực, từng quản lý phòng kinh doanh. Tôi nghĩ mình là người công ty đang tìm.

Mẹo để đưa ra câu trả lời hay nhất

-Ở công ty cũ tôi được đồng nghiệp đánh giá là người hòa đồng, năng động, biết lắng nghe, giao tiếp hiệu quả với khách hàng hay các nhà tuyển dụng.

-Tôi thích thử thách và biết cách chinh phục thử thách. Tôi có khả năng phán đoán và kỹ năng xử lý khủng hoảng trong từng dự án. Tôi đảm bảo mọi việc sẽ hoàn thành trước thời gian hạn định.

-Tư duy tôi sáng tạo, cập nhật kiến thức nhanh, tôi thích khám phá những giải pháp thay thế hiệu quả. Sự sáng tạo của tôi sẽ giúp tối ưu hóa quy trình xử lý công việc, nâng cao doanh thu và vượt mặt đối thủ nếu tôi được công ty tuyển dụng.

-Nguồn năng lượng trong tôi rất lớn, tôi sẵn sàng nhận công việc khó khăn, biết cách cách ‘truyền lửa’ cho đồng nghiệp, suy nghĩ thấu đáo, quyết đoán, biết cách quản lý nhân sự. Tôi tin mình phù hợp với công việc này.

70 total views, 1 views today

Mô Tả Công Việc Trong Tuần Của Bạn Tại Buổi Phỏng Vấn Tìm Việc

“Hàng ngày ở công ty bạn thường làm gì?” Đây là câu hỏi nhà tuyển dụng hay đưa ra để tìm hiểu công việc cụ thể của ứng viên. Bạn trả lời như thế nào để thuyết phục người phỏng vấn tin rằng bạn có đủ năng lực, kinh nghiệm, phẩm chất ở vị trí mà công ty họ đang tìm kiếm.

Chuẩn bị kỹ câu trả lời

Nghiên cứu bảng mô tả công việc của công ty tuyển dụng và so sánh công việc bạn từng làm ở công ty cũ xem có giống nhau hay không? Lên danh sách những việc bạn làm hàng ngày, hàng tuần, công tác đột xuất hoặc cách thức bạn xử lý khủng hoảng,… Thêm vào đó, bạn gạch đầu dòng những kinh nghiệm, kỹ năng, tố chất cần có của vị trí ‘ABC’ và bạn đáp ứng được yêu cầu của nhà tuyển dụng. Bạn cũng có thể kể thêm một vài tài lẻ như hát, đàn, chơi thể thao, tổ chức trò chơi đồng đội,…

Những điều không nên nói

Đừng chia sẻ bạn hay đi trễ, ‘buôn chuyện’ trong giờ hành chính, vị CEO công ty là kẻ đáng ghét, bạn đi làm chỉ vì tiền chứ chẳng hứng thú với công việc cũ, bạn nộp CV công ty và dự định chỉ làm việc 1-2 năm rồi chuyển sang thành phố khác để sống, hoặc phàn nàn thái quá về chế độ phúc lợi ở công ty,… Nếu chia sẻ những điều này với người phỏng vấn bị sẽ bị loại ngay lập tức, không công ty nào muốn tuyển một nhân viên thiếu chuyên nghiệp như vậy cả.

Một vài đáp án mẫu

Một tuần làm việc của tôi chủ yếu là kiểm tra nhân viên, đánh giá tiến độ các dự án, viết báo cáo gửi CEO. Ngày thứ hai, chúng tôi thảo luận với các nhóm dự án về tiến độ, vướng mắc gặp phải, hướng giải quyết sự cố. Những ngày tiếp theo có thể tôi đi công tác, dự cuộc họp hàng tuần lãnh đạo công ty, tham gia thảo luận dự án mới, trình bày kiến nghị của bộ phận mình với ban điều hành. Vào ngày thứ sáu, tôi viết báo cáo gửi CEO, viết email hoặc gặp trực tiếp nhân viên cấp dưới để nhắc nhở một vài vấn đề cần giải quyết sớm trong tuần sau.

Là nhân viên phụ trách mảng xã hội trong trường Đại học tư nhân, lịch trình công việc tôi không cố định. Tôi dành phần lớn thời gian gặp trực tiếp khách hàng để tư vấn dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc qua điện thoại. Tôi cũng đảm nhận nhiệm vụ hướng dẫn thực tập sinh, theo dõi công việc các bạn ấy. Ngoài ra, tôi còn tham gia tổ chức các hoạt động ngoại khóa  như ngày kỷ niệm thành lập trường, khóa kỹ năng, khóa giáo dục pháp luật, dự cuộc họp với ban giám hiệu nhà trường, tư vấn tuyển sinh, giải quyết thủ tục giấy tờ hành chính khách hàng, gặp gỡ giáo viên xem họ có cần hỗ trợ mua trang thiết bị giảng dạy hay phàn nàn vấn đề gì hay không.

Công việc nhân viên hành chính văn phòng ở bệnh viện thành phố của tôi thường rất bận rộn. 6 giờ sáng tôi phải có mặt ở bệnh viện, kiểm tra sổ sách, giấy tờ từ ca trực đêm hôm qua. Tôi làm thủ tục chuyển viện, nhập viện, đóng viện phí, giải quyết khiếu nại, liên lạc với bác sĩ phẫu thuật, sắp sếp lịch khám bệnh, lịch phẫu thuật cho bác sĩ. Thêm vào đó, tôi còn trực điện thoại giải đáp thắc mắc cho khách hàng.  Mỗi tuần, tôi sẽ có một ca trực buổi tối, bắt đầu từ 5 giờ chiều đến 6 giờ sáng hôm sau. Trong một năm sẽ có vài buổi đào tạo nghiệp vụ, phổ biến quy chế, quy định, cập nhật kiến thức pháp luật.

Trên đây là một vài chia sẻ dành cho ứng viên. Chúc các bạn sớm tìm được công việc.

65 total views, 1 views today